然而今天,联网报警运营的服务行业能顺利发展到今天,不光因为市场陆续出现各种各样的联网报警管理平台,而且各种平台展示各种功能,但是不光功能怎么样,平台稳定性如何,最终还是能够满足到终端用户的需求,同时也满足各大运营商的使用需求;既然满足了用户和运营商的需求,那么互联网技术又对目前报警服务区域带来什么样的影响呢?我们从以下三方面来分析:
(一)、联网报警运营业务
目前的传输方式是以公共交换电话网络为主要的,也就是大家行业当中所说的PSTN,也因为PSTN的报警控制器已经有了宽阔的市场,有非常久的经营历史,在各方面都是可以说已经是一个成熟的产品,并且安全性能更加高,因为它的封闭性好,传输网络都可以使用PSTN,所以,目前的PSTN是报警传输信号当中还是遥遥领先。
(二)、联网报警业务平台规模小
目前全国大约有三千多家做联网报警运营服务的公司,占大部分的都是小型公司,而这些小公司很多都是采用PSTN和局域网的报警系统,就开始去开展业务,而他们的业务开展,在公司规模比较小,经营业务范围比较简单的情况下,他们这些小公司就不会对互联网形成强烈的嘱托。
(三)、联网报警的用户范围比较单一
当今国内的联网报警运营商的市场主要是企业公司等大型用户,因为目前这种是强制性托管的业务模式,用户可以放心安心的将自己的公司完全授权给联网报警运营服务公司进行托管,在没有发生任何特殊的情况下,用户基本上是非常少参与,所以目前的业务模式还是算为单一。
互联网技术应用的重要性
随着科技的创新发展,互联网技术已经给国内所有报警运营商增加更多业务,为什么?因为市场的竞争会越来越激烈,成为一个弱肉强食的残忍局面,国内所有报警运营服务商都会进入面临一个被洗牌的可能性,只有能者居之,更为 优胜的强者脱颖而出,逐渐成为联网报警运营服务的领航者,所以,目前的互联网技术是对报警运营商极其重要。我们可以从以下几种要素来看得出来:
(一)互联网化的服务
联网报警运营商最主要的核心就是以服务为准,用心为用户服务,才能让用户得到满心,才能感觉到钱是花得值得,所以服务对用户来说是最重要的发展因素,只有用心给每一个用户服务,才会形成用户介绍用户的情形,业务才能得到更快的发展与扩大,但是联网报警运营商给用户最终的服务是给用户起到防盗安全,让用户安心放心的作用,所以,对于某些特殊的用户来讲,在发生真实警情的机率是非常的低,很多被联网报警运营商服务期间的用户基本上都是没有发生过任何警情,一旦有警情发生,运营商就得必须以最快速度帮用户及时解决问题,必须要给用户建立在监控全天候与设备正常运作等烦琐事情的基础至上,通常这点都是容易被用户完全给忽略掉;根据此原因,所以运营商就得给用户完全感觉到他们是很实在为用户的安全用心工作着,而不是收了钱就不理事的态度,让用户感觉钱就是得该花在运营商身上。那么针对用户此心理,运营商又该做些什么事情呢,运营商如果用户增加多了,一天到达所安装的用户进行各方面的设备检查与维修等工作也不太现实,所以就得必须利用到当今的互联网、移动互联网技术建立起信息通道,及时通过短信给用户发送各种提醒信息,及时与用户进行互动。
(二)互联网化设备
当今主打的
报警主机传输信息通道主要是靠PSTN网络,以3G或者4G和GPRS互联网传输为辅助等,这将会是综合影响的结果。
目前市场以PSTN为主的报警主机已经在市场有着大量实用基础,已经得到稳定与可靠的保障,由于在互联网技术的冲击下,现在市面上能支持互联网技术的报警主机品种越来越多,更多的报警主机生产商都是倾向于在报警主机原有的功能基础上增添一个网络扩展模块,扩大报警主机的基本功能,达到可实施互联网信息传输功能,这都是国外的报警主机生产商的常见做法,而我们国内的做法就是会把报警主机改成一体化的网络报警主机,从这里我们可以看到,在国外的报警主机生产厂家认为 要想用网络报警主机完全取代PSTN模式的报警主机,还是要经过一个漫长的岁月。
(三)互联网化平台
互联网化平台无论给联网报警运营商还是工程商、厂家或者是用户等各种企业公司单位,都能融入到这个平台系统当中进行统一管理,也因为互联网技术,给平台带来了缩短业务周期,提高服务工作效应,同时也降低运营服务成本的重要作用,但是,虽然平台有那么多的好处,也不是说建立就能立马建立起来,也是需要一个漫长的岁月,不过呢,还是有些比较聪明的联网报警运营商早就已经开始实行这方面的工作。
(四)互联网化业务
伴随市场而扩展业务的联网报警运营商,还有多元化类型的用户,也就除了银行金融行业和企业公司等用户,还有现在的家庭、小区、商铺等用户都已经开始逐渐成为运营商的业务范围,所以,运营商也该增加远程看管、治安巡逻、实时看管等多种外围业务,因为在未来会有更多的用户都能希望运营商提供多种综合一体化互联方案解决,那么互联网业务将会在整个行业当中地位会越来越明显,越来越重要。